Serviço autorizado Chemaxpol
Cuidamos para que o seu negócio possa usar nossos equipamentos 24 h por dia. Por isso, equipamos-os com tecnologia que permite monitorar o estado dos equipamentos 24 h por dia (pela Internet). Em caso de avaria, nosso serviço é acionado imediatamente. Tempo de resposta 24–48 h.
Exceto em casos especiais, a garantia dos equipamentos da Chemaxpol dura um ano a partir do momento da compra da máquina. Ela cobre defeitos de fabricação, mas não cobre avarias decorrentes de uso inadequado do equipamento ou de danos mecânicos.
Em todos os casos, deve ser enviado um relatório de avaria juntamente com o contato da pessoa responsável pelo equipamento para o endereço: serwis@chemaxpol.com, indicando exatamente o tipo de avaria ou disponibilizando sua leitura remota pela Internet. Em caso de qualquer relatório de avaria de um equipamento Chemaxpol, o serviço é acionado imediatamente. Após cada relatório, um funcionário do serviço entrará em contato com a pessoa que realizou o relatório para determinar a causa exata da avaria ocorrida.