Servicio autorizado de Chemaxpol
Nos aseguramos de que su negocio pueda utilizar nuestros equipos las 24 horas del día. Por eso los hemos equipado con tecnología que permite monitorear su estado las 24 horas (a través de Internet). En caso de fallo, nuestro servicio se activa de inmediato. Tiempo de respuesta: 24-48 horas.
Salvo casos excepcionales, la garantía de los equipos Chemaxpol tiene una duración de un año desde la fecha de compra. Cubre defectos de fábrica, pero no cubre fallos causados por un uso indebido o por daños mecánicos.
Como nos interesa mejorar constantemente nuestros equipos, es muy importante que nos envíen todas sus observaciones sobre su funcionamiento. Esto nos permitirá corregirlas rápidamente y mejorar la comodidad de trabajo con nuestros dispositivos.
Durante toda la vida útil del equipo, en caso de cualquier problema de funcionamiento o si el equipo requiere mantenimiento, le rogamos que nos lo comunique. En caso de reclamaciones en garantía, si disponemos de todos los componentes necesarios para reparar el fallo, nuestro equipo podrá solucionarlo en un plazo de 24 horas desde la notificación. Tras el periodo de garantía, se proporcionará un coste estimado de la reparación o revisión, y tras su aceptación comenzaremos el trabajo en una fecha acordada entre las partes.